藤森プロダクション

コンピュータ全般のサポート・関連周辺機器販売・コンピュータ操作指導
インターネットサーバ構築・ホスティング・プログラム開発・ホームページ制作

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業務案内our service

サービスの内容

お客さまの業務を把握した上での保守サービスです
  • 基本的には,パソコンやインターネット/周辺機器などのトラブルの保守を行う業務です。
  • お客さまの業務内容や,社員さまの構成・習慣など,コンピュータの運用以外のヒューマンサポートまで考慮したサービスです。
  • お客さまの実態にあわせたサポートなので,同じ故障でも他のお客さまと異なった手法で対応することもあります。
  • 機械の故障を直すと言うことよりも,お客さまの業務を止めない/ダウンタイムを極力小さくする,と言う観点から対応を検討します。必要に応じて代替機の貸し出しや違う方法での緊急退避案なども提示させていただき,柔軟に対応します。
  • 経営者さま/ご担当者さまと当社の意見が食い違うときは,ケンカをするときもあります。
業務案内

パソコンの先生役/かかりつけ医もします(予防業務)
  • 例えば Excel の式をどう作れば良いか判らないとき,お電話ください。
  • 例えばウイルス対策の期限が切れそうなとき,またはウイルスに感染したかな?ってとき,お電話ください。
  • 画像の編集をパソコンで行いたいとき,お電話ください。
  • 社員が増えるからパソコンを増やしたいときお電話ください。
  • メールアドレスを追加したいとき,お電話ください。
  • Word が言うことを聞かないとき,お電話ください。
  • 事務所の机の配置換え,席替えをするときお電話ください。
  • ゼロックスやリコーなどの複合機をパソコンに接続したいとき,お電話ください。
  • インターネットを光に変えたいとき,お電話ください。
  • パソコンがよく判らないエラーらしきものを表示したとき,お電話ください。
  • 最近パソコンの速度が遅くなったなぁって思ったとき,お電話ください。
  • 流行なので買ってはみたものの,iPad がさっぱり使えないって感じたとき,お電話ください。
  • 実はパソコンのこと,全然理解できてないって感じたとき,お電話ください。
  • ・・・などなど,何でも頼ってください。遠隔操作も含めて対応いたします。
業務案内


価格

  • 内容や規模によって異なりますが,月額 ¥5,000-〜¥15,000-程度です。
  • 最初は,無料,あるいはスポット価格にておつきあいください。その間は,お客さまの業態などを当社が把握する時間でもあります。その結果,出動頻度が高いようであれば,ご契約をご検討くださいませ。
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